ພວກເຮົາຈະສໍາຫຼວດວ່າອັດຕາ bounce ແມ່ນຫຍັງ, ມັນມີຜົນກະທົບແນວໃດຕໍ່ການປະຕິບັດຂອງເວັບໄຊທ໌ຂອງເຈົ້າ, ແລະວິທີທີ່ທ່ານສາມາດ leverage ມັນເພື່ອປັບປຸງຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດດິຈິຕອນຂອງທ່ານ.
Bounce Rate ແມ່ນຫຍັງ?
ອັດຕາການລ້າແມ່ນຕົວຊີ້ວັດທີ່ໃຊ້ໃນການວັດແທກອັດຕາສ່ວນຂອງນັກທ່ອງທ່ຽວທີ່ລົງຈອດຢູ່ໃນຫນ້າຂອງເວັບໄຊທ໌ຂອງເຈົ້າແລະຫຼັງຈາກນັ້ນອອກໄປໂດຍບໍ່ມີການນໍາທາງໄປຫາຫນ້າອື່ນຫຼືການພົວພັນກັບເວັບໄຊທ໌ທີ່ມີຄວາມຫມາຍ. ໃນຄໍາສັບຕ່າງໆອື່ນໆ, bounce ເກີດຂຶ້ນເມື່ອຜູ້ໃຊ້ເຂົ້າໄປໃນເວັບໄຊທ໌ແລະອອກໂດຍບໍ່ມີການໂຕ້ຕອບເພີ່ມເຕີມ – ເຊັ່ນ: ໂດຍການຄລິກໃສ່ການເຊື່ອມຕໍ່, ການຕື່ມແບບຟອມ, ຫຼືຢູ່ໃນຫນ້າສໍາລັບໄລຍະເວລາທີ່ແນ່ນອນ.
ຕົວຢ່າງ, ຖ້າຜູ້ເຂົ້າຊົມລົງໃນບົດຄວາມ blog ແລະອອກໄປທັນທີໂດຍບໍ່ມີການໄປຢ້ຽມຢາມຫນ້າອື່ນ, ກອງປະຊຸມນັ້ນຈະນັບເປັນ bounce. ໃນທາງກົງກັນຂ້າມ, ຖ້າຜູ້ເຂົ້າຊົມອ່ານບົດຄວາມ blog ຫຼາຍ, ກວດເບິ່ງຫນ້າຜະລິດຕະພັນ, ຫຼືມີສ່ວນຮ່ວມກັບລັກສະນະເວັບໄຊທ໌ອື່ນໆ, ກອງປະຊຸມຈະບໍ່ຖືກນັບເປັນ bounce.
ອັດຕາ bounce ແມ່ນຄິດໄລ່ດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້:
ອັດຕາການຕີ=ເຊດຊັນໜ້າດຽວເ ລາຍຊື່ຜູ້ຕັດສິນໃຈອີເມວ ຊດຊັນທັງໝົດ×100\text{Bounce Rate} = \frac{\text{Sessions ໜ້າດຽວ}}{\text{Total Sessions}} \times 100
ອັດຕາ bounce ສູງສາມາດສົ່ງສັນຍານບັນຫາທີ່ອາດຈະເກີດຂຶ້ນ, ເຊັ່ນປະສົບການຂອງຜູ້ໃຊ້ທີ່ບໍ່ດີຫຼືເນື້ອຫາທີ່ບໍ່ກ່ຽວຂ້ອງ, ໃນຂະນະທີ່ອັດຕາ bounce ຕ່ໍາມັກຈະຊີ້ໃຫ້ເຫັນເຖິງການມີສ່ວນ ຄວາມເຂົ້າໃຈແລະການນໍາໃຊ້ອັດຕາ ພົວພັນແລະການນໍາທາງທີ່ດີກວ່າຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌.
ເປັນຫຍັງອັດຕາ Bounce ຈຶ່ງມີຄວາມສໍາຄັນ?
ອັດຕາຜົນຕອບແທນສາມາດໃຫ້ຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ມີຄຸນຄ່າໃນວິທີທີ່ຜູ້ໃຊ້ກໍາລັງພົວພັນກັບເວັບໄຊທ໌ຂອງທ່ານ. ອັດຕາການຕີຕົວສູງມັກຈະຊີ້ໃຫ້ເຫັນວ່ານັກທ່ອງທ່ຽວບໍ່ໄດ້ຊອກຫາສິ່ງທີ່ພວກເຂົາຄາດຫວັງ, ເຊິ່ງສາມາດເປັນສັນຍານຂອງ:
- ຄຸນນະພາບເນື້ອຫາບໍ່ດີ : ຖ້າເນື້ອຫາບໍ່ຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການຂອງຜູ້ເຂົ້າຊົມຫຼືຄວາມຄາດຫວັງ, ເຂົາເຈົ້າອາດຈະອອກຈາກຫນ້າຢ່າງໄວວາ.
- ເວລາໂຫຼດຊ້າ : ເວັບໄຊທ໌ຊ້າສາມາດເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມອຸກອັ່ງແລະສົ່ງຜົນໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ປະຖິ້ມເວັບໄຊທ໌ກ່ອນທີ່ມັນຈະໂຫລດຢ່າງເຕັມທີ່.
- ການຈະລາຈອນທີ່ບໍ່ກ່ຽວຂ້ອງ : ຖ້າທ່ານກໍາລັງດຶງດູດຜູ້ຊົມທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງຜ່ານການໂຄສະນາທີ່ຈ່າຍຫຼືການເພີ່ມປະສິດທິພາບຂອງເຄື່ອງຈັກຊອກຫາ (SEO), ພວກເຂົາອາດຈະບໍ່ຊອກຫາເວັບໄຊທ໌ຂອງທ່ານທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ, ເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາອອກໄປທັນທີ.
- ການອອກແບບຫຼືການນໍາທາງທີ່ບໍ່ດີ : ການອອກແບບເວັບໄຊທ໌ທີ່ສັບສົນຫຼືການນໍາທາງທີ່ສັບສົນສາມາດເຮັດໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ອອກໄປເພາະວ່າພວກເຂົາບໍ່ສາມາດຊອກຫາສິ່ງທີ່ພວກເຂົາຕ້ອງການຢ່າງໄວວາ.
ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ອັດຕາ bounce ບໍ່ແມ່ນຕົວຊີ້ວັດລົບ ພາລະບົດບາດຂອງ Metrics ການເກັບຮັກສາໃນການວິເຄາະຂໍ້ມູນການຕະຫຼາດ ສະເຫມີ. ມັນຄວນຈະຖືກຕີຄວາມຫມາຍໃນແງ່ຂອງເປົ້າຫມາຍຂອງເວັບໄຊທ໌ຂອງທ່ານແລະປະເພດຂອງເນື້ອຫາຢູ່ໃນຫນ້າ. ຕົວຢ່າງເຊັ່ນ, ຖ້າທ່ານດໍາເນີນການ blog ຫຼືຫນ້າທີ່ດິນສໍາລັບແຄມເປນສະເພາະໃດຫນຶ່ງ, ອັດຕາ bounce ສູງອາດຈະບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງເປັນສິ່ງທີ່ບໍ່ດີ. ມັນພຽງແຕ່ສາມາດຫມາຍຄວາມວ່ານັກທ່ອງທ່ຽວໄດ້ພົບເຫັນຂໍ້ມູນທີ່ພວກເຂົາກໍາລັງຊອກຫາແລະບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງຄົ້ນຫາຕື່ມອີກ.
ວິທີການນໍາໃຊ້ອັດຕາ Bounce ເພື່ອປັບປຸງຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດຂອງທ່ານ
ຄວາມເຂົ້າໃຈອັດຕາ bounce ແມ່ນພຽງແຕ່ເຄິ່ງຫນຶ່ງຂອງການ ຄວາມເຂົ້າໃຈແລະການນໍາໃຊ້ອັດຕາ ສູ້ຮົບ; ຂັ້ນຕອນຕໍ່ໄປແມ່ນການຮູ້ວິທີທີ່ຈະນໍາໃຊ້ຂໍ້ມູນນີ້ເພື່ອເສີມຂະຫຍາຍການພະຍາຍາມການຕະຫຼາດຂອງທ່ານ. ນີ້ແມ່ນບາງຍຸດທະສາດທີ່ສາມາດປະຕິບັດໄດ້:
1. ກໍານົດຫນ້າທີ່ມີບັນຫາ
ຖ້າທ່ານສັງເກດເຫັນບາງຫນ້າໃນເວັບໄຊທ໌ຂອງທ່ານມີອັດຕາ bounce ສູງຜິດປົກກະຕິ, ພວກເຂົາອາດຈະຕ້ອງການຄວາມສົນໃຈ. ໃຊ້ເຄື່ອງມືການວິເຄາະ, ເຊັ່ນ Google Analytics, ເພື່ອກໍານົດວ່າຫນ້າໃດທີ່ມີອັດຕາ bounce ສູງທີ່ສຸດແລະວິເຄາະເຫດຜົນທີ່ຢູ່ເບື້ອງຫຼັງ. ບັນຫາທົ່ວໄປອາດຈະປະກອບມີ:
- ເນື້ອຫາລ້າສະໄຫມ : ການປັບປຸງເນື້ອຫາເປັນປົກກະຕິຮັ ws ຂໍ້ມູນ ບປະກັນວ່າມັນມີຄວາມກ່ຽວຂ້ອງກັບຜູ້ເຂົ້າຊົມ.
- ການໂທຫາການກະທໍາທີ່ບໍ່ຊັດເຈນ (CTAs) : ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າ CTAs ຂອງທ່ານແມ່ນໂດດເດັ່ນ, ຊັດເຈນ, ແລະສອດຄ່ອງກັບຄວາມຕັ້ງໃຈຂອງຜູ້ໃຊ້.
- ການອອກແບບທີ່ມີຄຸນນະພາບຕໍ່າ : ຮັບປະກັນການອອກແບບທີ່ເປັນມິດກັບມືຖື ແລະເປັນຈຸດໃຈກາງຂອງຜູ້ຊົມໃຊ້, ໂດຍສະເພາະແມ່ນການຈາລະຈອນທາງໂທລະສັບມືຖືສືບຕໍ່ເພີ່ມຂຶ້ນ.
2. ປັບປຸງຄວາມໄວໃນການໂຫຼດໜ້າ ຄວາມເຂົ້າໃຈແລະການນໍາໃຊ້ອັດຕາ
ຫນ້າໂຫຼດຊ້າສາມາດເປັນປັດໃຈສໍາຄັນໃນອັດຕາ bounce ສູງ. ຖ້າເວັບໄຊທ໌ຂອງທ່ານໃຊ້ເວລາດົນເກີນໄປໃນການໂຫລດ, ນັກທ່ອງທ່ຽວມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະອອກໄປກ່ອນທີ່ພວກເຂົາຈະເຫັນເນື້ອຫາ. ໃຊ້ເຄື່ອງມືເຊັ່ນ Google PageSpeed Insights ເພື່ອປະເມີນເວລາໂຫຼດຂອງເວັບໄຊທ໌ຂອງທ່ານແລະປັບປຸງ. ເຕັກນິກຕ່າງໆເຊັ່ນການເພີ່ມປະສິດທິພາບຮູບພາບ, ຫຼຸດຜ່ອນການສະຄຣິບທີ່ບໍ່ຈໍາເປັນ, ແລະການຂະຫຍາຍຖານຄວາມຈໍາຂອງຕົວທ່ອງເວັບສາມາດຊ່ວຍປັບປຸງປະສິດທິພາບ.
3. ກົງກັບຄວາມຕັ້ງໃຈຂອງຜູ້ເຂົ້າຊົມ
ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າເນື້ອຫາຢູ່ໃນຫນ້າດິນຂອງທ່ານສອດຄ່ອງກັບຄໍາສໍາຄັນແລະຄວາມຄາດຫວັງທີ່ກໍານົດໄວ້ໂດຍການໂຄສະນາຂອງທ່ານ, ຜົນໄດ້ຮັບຂອງເຄື່ອງຈັກຊອກຫາ, ຫຼືຂໍ້ຄວາມສື່ມວນຊົນສັງຄົມ. ຖ້າຜູ້ໃຊ້ມາຮອດຫນ້າເວັບທີ່ຄາດຫວັງວ່າປະເພດຂອງເນື້ອຫາສະເພາະແລະຊອກຫາສິ່ງອື່ນ, ພວກເຂົາຈະ bounce ຢ່າງໄວວາ. ຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບການເດີນທາງຂອງຜູ້ໃຊ້ແລະການສະຫນອງປະສົບການທີ່ບໍ່ມີຮອຍຕໍ່ສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ອັດຕາ bounce ຕ່ໍາແລະປັບປຸງການແປງ.