Μια μελέτη ορόσημο UCLA διαπίστωσε ότι οι μη λεκτικές πτυχές μιας παρουσίασης αντιπροσωπεύουν το 93% των επιπτώσεων του κοινού, ενώ οι ίδιες οι λέξεις αντιπροσωπεύουν μόνο το 7%. Η έρευνα αποδεικνύει την παροιμία: “Δεν είναι αυτό που λέμε, είναι το πώς το λέμε”.
Στην επιχειρηματική επικοινωνία, ένας από τους μεγαλύτερους παράγοντες σε στυλ, αίσθηση και αντίκτυπο – το “πώς-” είναι το επιλεγμένο μέσο επικοινωνίας μας. Σήμερα πρόκειται να κυριαρχήσουμε μέσα σε εσωτερική και εξωτερική επικοινωνία για να ενισχύσουμε τη σαφήνεια, τη διάσπαση και την εμπιστοσύνη.
Τα καλύτερα εσωτερικά μέσα επικοινωνίας
Χωρίς σαφή, συνεπή επικοινωνία, οι ομάδες γίνονται βρώμικες, κακές ευθυγραμμισμένες και δυσπροσαρμοστικές. Ακολουθούν μερικά παραδείγματα μέσων επικοινωνίας που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να χρησιμοποιήσετε την ομάδα σας.
Email για επίσημη επικοινωνία
Το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο φέρει ένα επίσημο συναίσθημα, το οποίο το καθιστά το ιδανικό μέσο για να μοιραστείτε ακριβής λίστα αριθμών κινητού τηλεφώνο επίσημες ενημερώσεις, σημαντικά τεκμηρίωση και αρχειοθέτηση ανακοινώσεων. Όταν χρησιμοποιείτε το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, η Concision είναι το κλειδί: Πρακτική σύντομες γραμμές θεμάτων και διαχειρίσιμα μηνύματαΠώς να κυριαρχήσετε τα.
Άμεση ανταλλαγή μηνυμάτων για επικοινωνία σε πραγματικό χρόνο
Εργαλεία όπως η Slack, οι ομάδες της Microsoft και οι ουσιαστικοί συχνά διαμορφώνουν την επικοινωνία μέσω γρήγορων, μερικές φορές παιχνιδιάρικων ανταλλαγών. Στο πλαίσιο των σαφών καναλιών και των προσδοκιών, τα μέσα επικοινωνίας άμεσων μηνυμάτων μπορούν να γεννήσουν ταχείες αντιδράσεις και τα υπέροχα μιμίδιαΠώς να κυριαρχήσετε τα.
Des baby-boomers à la génération z: comprendre les styles de communication générationnels
Διάσκεψη βίντεο για προσωπική επικοινωνία
Οι πλατφόρμες τηλεδιάσκεψης, όπως το Zoom, το Google Meet και οι ομάδες της Microsoft είναι τα καλύτερα μέσα επικοινωνίας για ιδέες, ενημερώσεις επιχειρήσεων και μεγάλες καταστάσεις που απαιτούν οπτικές ενδείξεις και συζήτηση σε πραγματικό χρόνο. Βεβαιωθείτε ότι έχετε εστιάσει τις συναντήσεις με τη διαμόρφωση ημερήσιων διατάξεων εκ των προτέρων.
Τα καλύτερα εξωτερικά μέσα επικοινωνίας
Αποτελεσματικές συντεταγμένες εξωτερικής επικοινωνίας, ανέσεις και δημιουργούν πελάτες. Ακολουθούν μερικά παραδείγματα μέσων επικοινωνίας που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να επιβεβαιώσετε το κοινό σαςΠώς να κυριαρχήσετε τα.
Email για επίσημη επικοινωνία
Από την άμεση τεκμηρίωση έως τον προγραμματισμό του Cont-miss, το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο συνδέει τους πελάτες σας με ολοκληρωμένες πληροφορίες. Χρησιμοποιήστε επαγγελματική, συνακόλουθη εταιρείες όλων των τύπων και μεγεθών γλώσσα σε εξωτερικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και πάντα συμπεριλάβετε μια πρόσκληση για δράση.
Από προσωπικό σε επαγγελματικό: Πώς να ρυθμίσετε ένα τηλέφωνο όπου μπορείτε να προσεγγίσετε για την επιχείρησή σας
Ζωντανή συνομιλία για επικοινωνία σε πραγματικό χρόνο
Οι ζωντανές συνομιλίες που αποτελούνται από τους πραγματικούς αντιπροσώπους και τις αυτοματοποιημένες υπηρεσίες απαντήσεων, όπως το AI chatbots, παρέχουν απαντήσεις σε πραγματικό χρόνο δεδομένα της αυστραλίας μέσω ενός διαχειρίσιμου μέσου. Βεβαιωθείτε ότι οι αποχρώσεις, οι ενημερωμένες απαντήσεις ζητώντας από μια υπηρεσία απαντήσεων όπως το Answernet για βοήθεια.
Τηλεφωνήματα για προσωπική επικοινωνία
Τηλεφωνικές κλήσεις Πλατφόρμα Προσωπικές αλληλεπιδράσεις έτσι ώστε οι πελάτες να μπορούν να επιλύσουν προβλήματα με πραγματικές σχέσεις. Εκπαιδεύστε το προσωπικό σας ή εμπιστευτείτε την ομάδα σας για να απαντήσετε με ενσυναίσθηση, συμπόνια και καλοσύνη.
Τα μέσα επικοινωνίας απομυθοποιώντας τις επιχειρήσεις
Ο τύπος ομιλίας μας μιλάει τόμους. Λίγη γνώση κατά τη διαχείριση των μέσων επικοινωνίας μετατρέπει τις ομάδες,
συνδέει τους πελάτες και ενισχύει την επιχείρησή σας σε νέα ύψη.
Για να ασκήσετε δροσερή, σίγουρη επικοινωνία, ζητήστε απάντηση. Προσεγγίστε εδώ ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί για να έρθετε σε επαφή.