ສິ່ງຕ່າງໆມີການປ່ຽນແປງສໍາລັບການຕະຫຼາດດິຈິຕອນທຸກໆປີຍ້ອນວ່າເຕັກໂນໂລຢີໃຫມ່ເກີດຂື້ນ. ໃນປີ 2019 ເຊັ່ນດຽວກັນ, ຈະມີການປະດິດສ້າງທີ່ໂດດເດັ່ນໃນສື່ດິຈິຕອລ ແລະຂໍ້ມູນ, ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີຍຸດທະສາດສົດໆໂດຍອົງການດິຈິຕອນຕ້ອງການດຶງດູດຜູ້ຊົມຂອງພວກເຂົາ. ໃນຂະນະທີ່ຜູ້ເຄື່ອນໄຫວຊ້າຈະເບິ່ງພຽງແຕ່, ທຸລະກິດທີ່ປັບຕົວແລະປະຕິບັດໄວຈະກວາດຕະຫຼາດຂອງພວກເຂົາ. ນີ້ແມ່ນບາງນະວັດຕະກໍາທີ່ສໍາຄັນທີ່ອົງການດິຈິຕອນຕ້ອງຕິດຕາມ:
-
ປັນຍາທຽມ
AI ແມ່ນ buzzword ທີ່ຈະເພີ່ມນ້ໍາຫນັກໃນ ລາຍຊື່ຜູ້ໃຊ້ຖານຂໍ້ມູນ Telegram ປີ 2019. ຈາກການວິເຄາະພຶດຕິກໍາຂອງຜູ້ໃຊ້ແລະການແບ່ງສ່ວນລູກຄ້າໄປສູ່ການເພີ່ມປະສິດທິພາບການໂຄສະນາການຕະຫຼາດ, ການກໍາຫນົດເປົ້າຫມາຍຂອງຜູ້ຊົມແລະການບໍລິການລູກຄ້າ, ທຸກໆ ອົງການດິຈິຕອນແບບເຄື່ອນໄຫວຂອງອິນເດຍ ໄດ້ໃຊ້ AI ເປັນລັກສະນະທີ່ສໍາຄັນຂອງຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດດິຈິຕອນຂອງຕົນ.
ໃນທ້າຍປີ, ເທກໂນໂລຍີ chatbot ຈະຂັບເຄື່ອນການບໍລິການລູກຄ້າຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ. ການກໍານົດເປົ້າຫມາຍຂໍ້ຄວາມທີ່ດີທີ່ສຸດແລະການສ້າງສັນການໂຄສະນາສ່ວນບຸກຄົນໃນເວລາທີ່ແທ້ຈິງສາມາດເປັນພະຍານ. ນີ້ຈະເຮັດໃຫ້ຫຼາຍອົງການດິຈິຕອນເພີ່ມເຕີມນໍາໃຊ້ AI ສໍາລັບການຂະຫຍາຍຜູ້ຊົມແລະປະຫຍັດຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ.
-
Chatbots
ຂໍໃຫ້ ອົງການດິຈິຕອນ Delhi ແລະມັນກໍາລັງໃຊ້ chatbots ເພື່ອຕິດຕໍ່ສື່ສານກັບຜູ້ຊົມຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ. Chatbots ກໍາລັງປະຫຍັດຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການບໍລິການລູກຄ້າຢ່າງຫຼວງຫຼາຍສໍາລັບທຸລະກິດແລະເພີ່ມລາຍໄດ້ຂອງພວກເຂົາ.
ໃນລະຫວ່າງປີ 2019, ການປັບປຸງປັນຍາປະດິດຍັງຈະນໍາໄປສູ່ການ chatbots ທີ່ສະຫຼາດຂຶ້ນ ແລະບໍລິການສົ່ງຂໍ້ຄວາມທັນທີທີ່ຕອບສະໜອງສູງ. ດັ່ງນັ້ນ, ທຸລະກິດຫຼາຍຈະຍິນດີຕ້ອນຮັບ chatbots ໃນປີນີ້ແລະອົງການດິຈິຕອນຕ້ອງເອົາໃຈໃສ່ມັນ.
ການຊອກຫາດ້ວຍສຽງ ແລະລຳໂພງອັດສະລິຍະ
ຫຼາຍກວ່ານຶ່ງພັນລ້ານການຊອກຫາຢູ່ໃນ Google ໃນປັດຈຸບັນແມ່ນການຊອກຫາສຽງ. ດ້ວຍການປະດິດສ້າງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງໃນການຄົ້ນຫາສຽງແລະອຸປະກອນຜູ້ຊ່ວຍສ່ວນບຸກຄົນ, ອົງການດິຈິຕອນຈະຕ້ອງປະຕິຮູບຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດດິຈິຕອນຂອງພວກເຂົາໃນລະຫວ່າງປີນີ້. ເມື່ອ AI ສະຫລາດຂຶ້ນ, ອຸປະກອນຜູ້ຊ່ວຍສ່ວນຕົວເຊັ່ນ Google Assistant, Siri ແລະ Alexa ຈະມີຄວາມຊັດເຈນຫຼາຍຂຶ້ນ.
ທຸກໆອົງການດິຈິຕອນ ຈະສາມາດເປັນພະຍານເຖິງການເຕີບໂຕຂອງລໍາໂພງສະຫຼາດ, ຍ້ອນວ່າອັດຕາສ່ວນຂອງຜູ້ໃຊ້ແມ່ນເພີ່ມຂຶ້ນ. ໃນປັດຈຸບັນຈຸດສຸມຂອງອົງການຄວນຈະແມ່ນກາ ວິທີການໂທວິດີໂອທີ່ຫນ້າປະທັບໃຈຄືກັບ Pro? ນຜະລິດເນື້ອຫາສຽງຫຼາຍເພື່ອສ້າງການຮັບຮູ້ຂອງຍີ່ຫໍ້, ໂດຍສະເພາະໃນເວລາທີ່ຜູ້ຊ່ວຍຄວບຄຸມສຽງຈະໄດ້ຮັບການແນະນໍາຄໍາເວົ້າຈາກຜູ້ສະຫນັບສະຫນູນຂອງພວກເຂົາ.
ການຕະຫຼາດວິດີໂອ ແລະສື່ສັງຄົມ
ການຕະຫຼາດວິດີໂອ, ການຕະຫຼາດຜູ້ມີອິດທິພົນແລະເລື່ອງຕ່າງໆໃນສື່ມວນຊົນສັງຄົມກໍາລັງສະແດງການປະດິດສ້າງໃນແຕ່ລະມື້ແລະຈະສືບຕໍ່ເຮັດໃນໄລຍະ 2019. ຫຼາຍກວ່າ 70% ຂອງທຸລະກິດແນະນໍາວ່າອັດຕາການປ່ຽນແປງຂອງພວກເຂົາໄດ້ຮັບການປັບປຸງໂດຍຜ່ານການຕະຫຼາດວິດີໂອ.
ໃນທາງກົງກັນຂ້າມ, ການຕະຫຼາດວິດີໂອຈະບໍ່ຖືກຈໍາກັດຢູ່ໃນ YouTube ອີກຕໍ່ໄປ. ຂໍ້ຄວາມວິດີໂອແລະການຖ່າຍທອດສົດຈະເປັນຄວາມໂກດແຄ້ນ, ຈາກ Facebook ແລະ LinkedIn ກັບ Twitter ແລະ Instagram. ມັນເປັນເວລາທຸກອົງການດິຈິຕອນອິນເດຍ ເຮັດໃຫ້ເນື້ອຫາວິດີໂອເປັນສ່ວນຫນຶ່ງທີ່ເຂັ້ມແຂງຂອງຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດດິຈິຕອນຂອງຕົນ.
ບໍ່ວ່າປັນຍາປະດິດຈະອັດຕະໂນມັດບາງດ້ານຂອງການໂຄສະນາດິຈິຕອນ ຫຼືອຸປະກອນອັດສະລິຍະ ແລະການຊອກຫາສຽງມີຄວາມຕ້ອງການສູງ, ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນສໍາລັບອົງການດິຈິຕອນທີ່ຈະເ ຂໍ້ມູນຫວຽດນາມ ຝົ້າລະວັງໃນປີ 2019 ທີ່ມາພ້ອມກັບການເພີ່ມປະສິດທິພາບດ້ານດິຈິຕອນ ແລະເຕັກໂນໂລຢີທີ່ຫຼາກຫຼາຍ.