Удирдамжийг бий болгох нь борлуулалт, маркетингийн зөвхөн хагас тулаан юм. Жинхэнэ сорилт бол аль удирдагч нь төлбөр төлдөг үйлчлүүлэгч болж хувирах магадлалыг тодорхойлох явдал юм. Тэргүүлэх мэргэшил гэж нэрлэгддэг энэхүү үйл явц нь таны хүчин чармайлтыг өндөр чанартай хэтийн төлөвт төвлөрүүлж сайжруулах түлхүүр, эцэст нь хөрвөлтийн түвшинг дээшлүүлж, ийг нэмэгдүүлэх боломжийг олгодог. Удирдагчидаа хэрхэн үр дүнтэй болгох талаар дэлгэрэнгүй гарын авлага энд байна.
1. Өөрийн хамгийн тохиромжтой хэрэглэгчийн профайлыг (ICP) ойлгох
Сонгон шалгаруулалтад тэнцэхийн өмнө та хамгийн тохиромжтой хэрэглэгчийн профайлаа (ICP) тодорхой тодорхойлох ёстой. Таны ICP нь таны бүтээгдэхүүн yтасны дугаар номын сан, үйлчилгээнээс ашиг хүртэх хамгийн өндөр магадлалтай үйлчлүүлэгчийн төрлийг илэрхийлдэг бөгөөд эргээд таны бизнест үнэ цэнийг авчрах болно. Хүн ам зүй сайжруулах түлхүүр, байршил, үйлдвэрлэл, зан байдал зэрэг хүчин зүйлсийг анхаарч үзээрэй.
Одоо байгаа үйлчлүүлэгчдийнхээ дундах хэв маягийг тодорхойлохын тулд түүхэн өгөгдлийг ашиглана уу. Жишээлбэл, хэрэв та програм хангамжийн бизнес эрхэлдэг бол таны ICP нь автоматжуулалтын хэрэгсэл шаарддаг технологийн салбарт дунд хэмжээний компаниуд байж болно. Энэхүү тодорхой байдал нь таны зорилгод нийцэхгүй байгаа удирдамжийг шүүх боломжийг танд олгоно.
2. Тэргүүлэх онооны системийг нэвтрүүлэх
Тэргүүлэх онооны систем нь хөрвүүлэх магадлал дээр үндэслэн тэргүүлэгчдэд тоон утгыг оноодог. Эдгээр оноо нь ихэвчлэн тодорхой өгөгдөл (жишээ нь сайжруулах түлхүүр, ажлын байр, компанийн хэмжээ) болон далд өгөгдөл (жишээлбэл, вэб сайтын үйл ажиллагаа, цахим шуудангийн оролцоо) дээр суурилдаг.
Жишээлбэл, таны үнийн хуудсанд байнга зочилж, таны имэйлийг нээдэг удирдагч нь зөвхөн үнэгүй нөөц татаж авсан хүнээс илүү өндөр оноо авч магадгүй юм. CRM хэрэгсэл эсвэл автоматжуулалтын платформыг ашиглан тэргүүлэгчдийг системтэйгээр хянах mанлайлагчийг бий болгох сонирхолтой буух хуудсыг хэрхэн бий болгох вэ, оноо авах. Энэхүү онооны систем нь таны борлуулалтын багт өндөр үнэ цэнэтэй тэргүүлэгчдийг эрэмбэлэх, цагаа зөв зарцуулах боломжийг олгодог.
3. Үр дүнтэй асуулт бүхий удирдагчдын шалгуурыг ханга
Боломжит удирдагчидтай харилцахдаа зөв асуулт асуух нь худалдан авахад бэлэн байгаа эсэхийг үнэлэхэд тусална. Харилцан яриагаа удирдахын тулд BANT хүрээг (Төсөв сайжруулах түлхүүр, Эрх мэдэл, Хэрэгцээ, Хугацаа) ашиглана уу:
- Төсөв : Тэргүүлэгч таны шийдлийг төлж чадах уу?
- Эрх мэдэл : Удирдагч нь шийдвэр гаргагч уу эсвэл нөлөөлөгч үү?
- Хэрэгцээ : Хар тугалгад таны бүтээгдэхүүн шийддэг жинхэнэ асуудал байна уу?
- Хугацаа : Тэргүүлэгч хэзээ худалдан авалт хийхээр төлөвлөж байна вэ?
Жишээлбэл, SaaS үйлчилгээ үзүүлэгч “Таны одоогийн ажлын явцад ямар бэрхшээл тулгарч байна вэ?” Гэж асууж магадгүй юм. эсвэл “Та шинэ шийдлийг хэзээ хэрэгжүүлэхээр төлөвлөж байна вэ?” Эдгээр асуултууд нь удирдагчийн тохирох байдал, зорилгын талаархи үнэ цэнэтэй ойлголтуудыг харуулдаг.
4. Өргөтгөсөн мэргэшилд зориулсан технологийг ашиглах
Технологи нь тэргүүлэх мэргэшлийн үйл явцыг оновчтой болгоход чухал үүрэг гүйцэтгэдэг. Хэрэглэгчийн харилцааны менежментийн (CRM) программ хангамжийг ашиглан хар тугалганы өгөгдлийг үр дүнтэй удирдах сайжруулах түлхүүр Хүүхдийн лавлах, дүн шинжилгээ хийх. HubSpot, Salesforce, Zoho CRM зэрэг хэрэгслүүд нь манлайллын зан үйлийн талаар нарийвчилсан ойлголтыг өгч, өндөр боломжит хэтийн төлөвийг эрэмбэлэхэд тусална.
Нэмж дурдахад, түүхэн чиг хандлага, зан үйлийн хэв маягт үндэслэн хар тугалга хийх боломжийг урьдчилан таамаглахын тулд урьдчилан таамаглах аналитик болон хиймэл оюун ухаанд суурилсан хэрэгслүүдийг ашиглах талаар бодож үзээрэй. Эдгээр дэвшилтэт технологи нь далд боломжуудыг илрүүлж, борлуулалтын юүлүүрийг оновчтой болгож чадна.